FAQ

Selbstverständlich! Wir verstehen, dass Menschen gelegentlich vergesslich werden, aber selbst wenn Sie Ihre Anmeldedaten verlegt haben, werden wir die Sicherheit Ihres Kontos aufrechterhalten. Um wieder auf Ihr Konto zuzugreifen, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, das Ihr Konto verifiziert, bevor es Ihnen beim erneuten Einloggen hilft. Denken Sie daran, Ihr Passwort zu aktualisieren, nachdem Sie wieder Zugang erhalten haben.

Spinchester bleibt IMMER geöffnet, wir sind stolz darauf, weltklasse Gaming 24/7 zu bieten, damit deutsche Spieler die Aufregung und den Nervenkitzel ihrer bevorzugten Spiele erleben können, wann immer es für sie bequem ist.

Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Spiele erleben, bevor Sie mit echtem Geld spielen – wir sind zuversichtlich, dass Sie sie genießen werden! Um ein Demo-Konto zu erstellen, klicken Sie einfach auf “Demo” im Kontobereich und vervollständigen die Details. Sobald Sie vertraut und komfortabel mit Ihrem Demo-Konto sind, können Sie problemlos auf ein Echtgeld-Konto upgraden.

Bei Spinchester nehmen wir Datensicherheit sehr ernst und jede Transaktion und Formularübermittlung im Casino wird durch fortschrittliche digitale Verschlüsselungstechnologie geschützt, um Ihre Daten sicher zu halten. Alle Ihre Daten werden auf einem separaten, ultra-sicheren Server mit eingeschränktem Zugang gespeichert und wir teilen Ihre Details niemals ohne Erlaubnis mit Dritten.

Wir möchten, dass Banking bei Spinchester so schnell, sicher und bequem wie möglich ist, daher haben wir eine umfangreiche Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden zur Auswahl. Wählen Sie aus: Kreditkarte, Skrill, Neteller, Paysafecard, iDebit, Instadebit, SOFORT Banking, Virtual Card Payouts, NeoSurf, Online-Banküberweisung, Banküberweisung, Trustly und iDEAL und mehr. Wir erkennen auch an, wie wichtig der Zugang zu Ihren Gewinnen ist, deshalb sind wir eines der wenigen Casinos, die Sofortauszahlungen anbieten – damit Sie Ihr Geld schneller erhalten können.

Bei Spinchester müssen Sie nicht lange warten, um Ihre Gewinne zu erhalten. Sobald Sie die Umsatzbedingungen erfüllt haben, können Sie eine Auszahlung mit einer unserer sicheren Banking-Methoden beantragen. Nachdem unser Team Ihre Auszahlung genehmigt hat, wird sie sofort an den Zahlungsanbieter weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass nach der Genehmigung die Zeit, bis die Gelder auf Ihrem Bankkonto oder Wallet erscheinen, von der finalen Aktion des Zahlungsanbieters abhängt.

Wir werden immer verstehen, wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, und wir setzen niemals einen Spieler unter Druck, ein Konto geöffnet zu halten. Jede Art von Kontoschlussanfrage sollte an [email protected] gesendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Anfrage den Grund für die Kontoschliessung enthält. Anfragen über unsere Chat-Funktion werden nicht bearbeitet. Ein Kundensupport-Agent wird Sie jedoch an unseren Kundensupport-E-Mail-Service weiterleiten.

Wir bieten bei Spinchester umfangreiche Unterstützung für deutsche Spieler, die gelegentlich Schwierigkeiten haben, ihr Spiel zu beenden, wenn es nicht mehr angenehm ist. Es gibt einen kleinen Prozentsatz von Spielern, die mit Online-Gaming kämpfen, und wir unternehmen jede Anstrengung, ihnen die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, um Hilfe zu erhalten. Unsere Mission ist es immer, eine sichere, angenehme und verantwortungsvolle Gaming-Umgebung zu schaffen, und alles was wir im Casino tun, ist auf dieses Ziel ausgerichtet.

Sie können unseren Bereich Verantwortliches Spielen besuchen, um mehr über sicheres Glücksspiel zu erfahren. Unsere freundlichen Support-Mitarbeiter stehen Ihnen immer zur Verfügung, um zu helfen, alle Fragen zu beantworten, die Sie haben könnten, und Ihnen dabei zu helfen, weitere Unterstützung zu finden, falls Sie diese benötigen.